Центр обслуговування споживачів електричної енергії

Головна мета Центру обслуговування споживачів електричної енергії ТОВ "СТАТУС ЕНЕРГО" – зробити усі послугимаксимально зручними, комфортними і необтяжливими для споживачів. Роботу центру організовано за принципом "єдиного вікна". Тобто клієнт може отримати будь-яку потрібну консультацію.

Центр обслуговування споживачів електричної енергії надає послуги:

для непобутових споживачів (підприємств, установ, організацій, підприємців):

• • укладення договору про надання послуг з постачання електричної енергії;
• • розірвання договору про надання послуг з постачання електричної енергії;
• • виписка рахунків на оплату послуг з постачання електричної енергії;
• • звірка розрахунків за надання послуг з постачання електричної енергії;
• • перевірка рахунків за надання послуг з постачання електричної енергії;
• • нові підключення споживачів, які приєдналися до електричних мереж;
• • відновлення електропостачання після відключення;
• • внесення показників лічильника;
• • надання консультацій.

У Центрі обслуговування споживачів електричної енергії консультуватимуть 2 працівників. Також центр обладнаний автоматизованою системою розподілу клієнтських потоків, так званою електронною чергою. Такий сервіс мінімізує час очікування споживача в черзі. Про те, як користуватися новою системою підказує адміністратор, який постійно перебуває в залі. Крім того, в Центрі обслуговування споживачів електричної енергії забезпечена можливість максимально комфортного очікування.

Пріоритетний напрямок у діяльності ТОВ «СТАТУС ЕНЕРГО» це:
- впровадження європейських стандартів обслуговування споживачів на всіх рівнях;
- забезпечення оперативного зворотного зв'язку між спеціалістами товариства та клієнтами.

Ми працюємо для Вас!
Адреса: 79026, м. Львів, вул. Стрийська, буд. 86в, офіс 6
33023, м. Рівне, вул. Клима Савури, буд. 14а
+38 (098) 225-46-77
м. Рівне, вул. Макарова, буд. 24в, приміщення № 74

Телефон: 0 800-30-46-77, (098) 225-46-77, (099) 225-46-77.

Адркса електронної пошти: statusenergo@ukr.net

Львів:
Графік роботи:
понеділок – п'ятниця: з 9.00 до 18.00
субота, неділя: вихідний

Рівне:
Графік проведення прийому:
1 день щомісяця у останній четвер
кожного місяця, з 11:00 до 17:00

Рівне (вул. Макарова, 24в):
Графік роботи:
понеділок – п'ятниця: з 9.00 до 18.00
субота, неділя: вихідний